公司舉辦“員工心態(tài)與服務(wù)意識”培訓(xùn)
發(fā)布時間:2017-12-13 14:41:55
公司舉辦“員工心態(tài)與服務(wù)意識”培訓(xùn)
10月27日,公司舉辦“員工心態(tài)與服務(wù)意識”培訓(xùn)。公司黨委副書記李洪武,黨委委員、副總經(jīng)理何永飛,公司各級管理人員參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)邀請成都信息工程大學(xué)銀杏酒店管理學(xué)院胡蝶老師授課。培訓(xùn)中,胡蝶老師圍繞員工職業(yè)意識與心態(tài)、服務(wù)素養(yǎng)及意識等方面進行了詳盡的剖析、闡述和講解,深入淺出、事例生動,為參訓(xùn)人員提出了釋放心理壓力、塑造陽光心態(tài)的具體辦法和建議,教會了大家如何進行心理調(diào)適,掌握了認清自我、排解壓力、克服消極心理的途徑和方法。
講解、互動、游戲、團隊競賽相結(jié)合的培訓(xùn)方式受到了參訓(xùn)人員的熱烈歡迎。大家表示,通過培訓(xùn)進一步認識到自身精神建設(shè)的重要,提升了工作生活中的心理調(diào)整能力,樹立起以“尊重 關(guān)愛”為核心的服務(wù)意識,增強了理想與信念,提升了心理品質(zhì),以更加健康、更加積極向上的心理狀態(tài)投入到工作和生活中去。